Статусы о доставке

Статусы доставки

 

Создан - Данный статус означает, что ваш заказ успешно создан и в ближайшее время с ним начнет работать менеджер. Для обращения к менеджерам интернет-магазина необходимо запомнить номер, который присвоен вашему заказу. Если вы не запомнили номер после подтверждения заказа, его можно узнать в любое время заглянув в историю заказов личного кабинета.

 

Принят - С вашим заказом начал работать менеджер, который после смены статуса на «Принят» уточняет наличие товара на складах компании.

 

Подготавливается - Данный статус означает, что менеджер подтверждает информацией о возможности приобретения товара по вашему заказу, товар зарезервирован и готовится к отправке. Если вашего товара нет в наличии или нужно уточнение с вами связывается менеджер.

 

Готов к отправке - Данный статус означает, что товар поступил на склад интернет-магазина, и вскоре будет:
- укомплектован в почтовое отправление (если доставка не в Киеве);
- передан в курьерскую службу нашей компании - при выборе способа доставки «Доставка курьером»;



Доступен - Заказ прибыл на склад интернет-магазина, и если в заказе указано, что вы хотите забрать заказ самостоятельно (Самовывоз), то после смены заказа на данный статус у вас есть 5 дней, в течение которых вы сможете получить свой заказ.



Посылка сформирована - Если ваш заказ находится в данном статусе, это значит, что товар тщательно упакован и в ближайшее время будет передан в службу почтовой доставки.



На доставке - Заказ был передан в службу почтовой доставки нашей компанией и курьер осуществляет доставку на указанный вами адрес, либо в пункт приема почтовых отправлений. Будьте внимательны - при отмене заказа в этом и последующих статусах вам необходимо возместить стоимость доставки.



Доставлен - Статус ставится менеджером интернет-магазина после того как вы получили свой заказ.